2019-09-09

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記對弘揚雷鋒精神、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)作出一系列重要指示。今年7月23日，習(xí)近平總書記在致中國志愿服務(wù)聯(lián)合會第二屆會員代表大會的賀信中再次對志愿服務(wù)作出重要指示，希望廣大志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)工作者繼續(xù)以實際行動書寫新時代的雷鋒故事。這充分體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央對志愿服務(wù)事業(yè)的高度重視、對廣大志愿者的殷切期望，為推進(jìn)包括文化志愿服務(wù)在內(nèi)的志愿服務(wù)工作指明了方向、提供了遵循。文化和旅游工作者要認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于志愿服務(wù)的重要指示精神，以實際行動書寫文化志愿服務(wù)新篇章。

文化志愿服務(wù)是志愿者利用自己的時間、知識、技能等，自愿、無償為社會或他人提供公益性文化服務(wù)的行為。文化志愿服務(wù)和其他志愿服務(wù)不同的是重在強調(diào)文化公益性，主要依托公共文化設(shè)施來開展文化展演、展示、展覽和講座論壇等活動。文化志愿者和其他行業(yè)志愿者不同的是重在強調(diào)文化藝術(shù)特長，主要是依靠自身某一文藝門類技能為他人帶來美的享受和美的啟迪。文化志愿服務(wù)和其他志愿服務(wù)最大的共同點在于它是社會主義國家的志愿服務(wù)，是在黨領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，是黨的宗旨的生動體現(xiàn)，是古老文明大國文化傳統(tǒng)的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，這也是區(qū)別于其他國家志愿服務(wù)的根本所在。文化志愿服務(wù)首要的任務(wù)是必須聚焦主流價值的引領(lǐng)，突出鮮明的價值導(dǎo)向，堅持以培育社會主義核心價值觀為根本，傳承中華文化厚德仁愛、助人為樂、扶危濟困等價值觀念。

實踐證明，文化志愿服務(wù)既能夠充分整合社會各類文化資源參與文化建設(shè)，又能夠有效彌補政府公共文化服務(wù)的不足；既能夠把服務(wù)社會和他人與實現(xiàn)個人價值有機結(jié)合起來，又能夠在獻(xiàn)愛心、送溫暖的過程中陶冶情操、提升境界；既能夠滿足不同層次人們關(guān)愛他人、服務(wù)社會、展示特長的愿望，又能夠充分發(fā)揮群眾的主體作用，激發(fā)群眾的參與熱情。文化志愿服務(wù)活動的蓬勃開展有利于倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善等基本道德規(guī)范；有利于提高公民思想道德素質(zhì)，把建設(shè)社會主義核心價值體系的任務(wù)落到實處；有利于在全社會形成團結(jié)互助、平等友愛、共同進(jìn)步的良好社會氛圍和人際關(guān)系；有利于增加和諧因素、促進(jìn)公平正義、維護(hù)社會穩(wěn)定。

經(jīng)過多年培育，我國文化志愿服務(wù)事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展軌道，正站在新的起點上。但也要清醒地看到，文化志愿服務(wù)工作還存在一些亟待解決的問題。比如，文化志愿服務(wù)組織體系不健全，一些公共文化機構(gòu)有專門的志愿服務(wù)組織，但沒有規(guī)章制度，也沒有專項經(jīng)費；有招募志愿者的記錄，但沒有注冊，沒有培訓(xùn)就上崗；有的注冊志愿者人數(shù)比較多，但現(xiàn)實中參與意識不強，參與活動較少，還有許多“掛名志愿者”“空頭志愿者”。一些文化志愿服務(wù)活動社會各界參與度不高，規(guī)范化水平有待提升，有效的激勵機制沒有跟上，內(nèi)生動力不足；很多人有做文化志愿者的意愿，但不知道去哪里服務(wù)、服務(wù)什么、怎么服務(wù)；很多需要志愿者的文化項目，不知道從哪里招募、怎么招募志愿者，供需雙方信息不對稱，信息平臺建設(shè)滯后，等等。這些問題制約文化志愿服務(wù)的發(fā)展，必須下大力氣認(rèn)真研究并切實加以解決。

當(dāng)前和今后一個時期文化志愿服務(wù)工作開展應(yīng)圍繞大局、服務(wù)中心；應(yīng)動員廣大文化志愿者和文化志愿服務(wù)組織圍繞推動鄉(xiāng)村振興、建設(shè)美麗中國、推進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等國家重大發(fā)展戰(zhàn)略和共建“一帶一路”重要倡議來貢獻(xiàn)自己的聰明才智，為改革開放、經(jīng)濟建設(shè)、社會和諧增光添彩；應(yīng)動員廣大文化志愿者和文化志愿服務(wù)組織深入貧困地區(qū)，走到貧困群眾中去，把扶志、扶智和扶貧、脫貧結(jié)合起來，多出謀劃策、多加油添柴，助力早脫貧、真脫貧、穩(wěn)定脫貧；應(yīng)動員廣大文化志愿者和文化志愿服務(wù)組織結(jié)合黨和國家重大時間節(jié)點，深入開展群眾喜聞樂見的文化活動，營造喜慶、熱烈的良好社會氛圍；應(yīng)動員廣大文化志愿者和文化志愿服務(wù)組織做新時代文明實踐中心建設(shè)的主力軍，堅持需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，與基層群眾需求精準(zhǔn)對接，突出群眾主體地位，真正把新時代文明實踐中心建設(shè)成為群眾自我服務(wù)、自我教育、自我提高的大學(xué)校，努力夯實社會基礎(chǔ)、民心基礎(chǔ)。

文化志愿服務(wù)工作任務(wù)艱巨、使命光榮，需要廣大文化志愿服務(wù)工作者共同努力，需要進(jìn)一步加強文化志愿服務(wù)頂層設(shè)計，加快建立分工明確、分級管理、分類指導(dǎo)的志愿服務(wù)體系，推動形成參與廣泛、內(nèi)容豐富、形式多樣、機制健全、充滿活力的文化志愿服務(wù)工作模式；需要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”文化志愿服務(wù)，加快構(gòu)建全國文化志愿服務(wù)信息管理平臺，積極開發(fā)專門網(wǎng)站及手機APP、微信服務(wù)號等移動終端，為全國文化志愿組織、志愿者提供方便快捷的一站式服務(wù)，推動形成網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合、線上與線下互動新格局，建立“雙向點單機制”，加強志愿服務(wù)供求雙方的有效對接，促進(jìn)全國各地文化志愿服務(wù)資源互惠互通，實現(xiàn)文化志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)采集、分析、發(fā)布，真正讓文化志愿服務(wù)觸手可及、隨手公益更加便利，讓虛擬世界的愛心落地、開花、結(jié)果；需要建立健全文化志愿服務(wù)激勵回饋制度，保障文化志愿者合法權(quán)益，調(diào)動文化志愿者的積極性和服務(wù)熱情，在全社會營造“做善事有好報”“好人有好報”的良好氛圍。

來源：中國文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)